隱私權政策

隱私權政策條款

1. 個人資料的取得

本公司於住宿預約、住宿服務之提供、諮詢回覆及其他必要範圍內，可能取得下列資訊。

• 姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址
• 住宿日期、住宿人數、預約內容、費用、付款狀況、取消及退款相關資訊
• 入住、退房及住宿期間之聯繫內容
• 諮詢、需求及洽談內容
• 製作及管理住宿者名冊所需之資訊
• 對於在日本國內無住所之外國住宿者，依法令規定所需之國籍、護照號碼及其他資訊
• 因瀏覽本網站而取得之存取資訊、Cookie、裝置資訊、瀏覽器資訊等

2. 個人資料之利用目的

本公司將所取得之個人資料用於下列目的。

• 受理、確認、變更、取消住宿預約及退款等預約管理事宜
• 說明入住方式、設施使用方式及住宿相關事項
• 提供住宿服務、身分確認及住宿期間之聯繫應對
• 付款、請款、收據開立、退款等費用結算事宜
• 回覆諮詢、需求及洽談內容
• 處理遺失物、意外事故、糾紛及緊急聯繫事宜
• 製作及保存住宿者名冊及其他依法令規定之應對
• 提升服務品質、改善設施營運及分析預約狀況
• 防止不正當預約、無故取消、滋擾行為及其他不當使用行為
• 本公司發送通知及其他必要聯繫事項
• 其他附隨於上述目的之相關業務

3. 個人資料之第三方提供

除下列情形外，本公司不會將所取得之個人資料提供予第三方。

• 取得本人同意時
• 依法令規定時
• 為保護個人生命、身體或財產所必要時
• 於住宿預約、付款、設施營運、清潔、維護管理、系統管理等提供住宿服務所需範圍內，提供予業務委外廠商時
• 與訂房網站、預約管理系統、付款服務等外部服務進行連結所必要時
• 因事業轉讓等原因，個人資料隨事業轉讓而提供時

4. 外部服務之使用

本公司為住宿預約、付款、地圖顯示、網站營運、掌握瀏覽狀況等目的，可能使用外部服務。

使用此類外部服務時，預約內容、付款資訊、瀏覽資訊、Cookie等資訊，可能由各服務提供業者取得及利用。關於各項服務之資訊處理方式，請參閱各服務提供業者所訂定之隱私權政策等規定。

此外，信用卡卡號等付款資訊，可能於付款服務提供業者等之畫面上輸入及處理，本公司可能會確認付款結果及預約管理所需之資訊。

5. Cookie等之使用

本網站為提升便利性、優化顯示內容、掌握瀏覽狀況、改善服務等目的，可能使用Cookie及其他類似技術。

透過Cookie取得之資訊，通常不包含可直接識別個人之資訊。您可透過瀏覽器設定停用Cookie，惟停用後，本網站部分功能可能無法正常使用。

6. 個人資料之管理

本公司將採取必要且適當之安全管理措施，以防止所取得之個人資料發生外洩、遺失、毀損、未經授權存取等情事。

本公司亦將對處理個人資料之員工及業務委外廠商進行必要且適當之監督。

7. 個人資料之揭露、更正、停止使用等

本人如就本公司持有之個人資料，請求揭露、更正、追加、刪除、停止使用、消除、停止提供予第三方等事宜，本公司將於確認本人身分後，依法令規定妥善處理。

8. 諮詢窗口

關於個人資料處理之相關諮詢，請透過以下窗口與我們聯繫。

NAHAZO股份有限公司

〒902-0074

沖縄県那覇市仲井真400-9

info@nahazo.com

9. 隱私權政策之變更

本公司可能因應法令修訂、服務內容變更、營運上之必要等，變更本隱私權政策。變更後之內容，自刊登於本網站之時點起生效。

制定日：2026年8月19日