宿泊約款

宿泊約款 条文

第1条　適用範囲

1. 当施設が宿泊者との間で締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、本約款の定めるところによるものとします。
2. 本約款に定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。
3. 当施設が法令および慣習に反しない範囲で特約に応じた場合、その特約が本約款に優先します。

第2条　宿泊契約の申込み

1. 宿泊契約の申込みをされる方は、当施設が必要と認める以下の事項を当施設または予約システムへ提供していただきます。
   • 宿泊者名
   • 宿泊日および宿泊日数
   • 宿泊人数
   • 連絡先
   • 決済に必要な情報
   • その他、当施設が必要と認める事項
2. 申込み時に提供された情報に誤りがある場合、または必要な情報を提供いただけない場合、予約の受付、宿泊契約の成立、または宿泊サービスの提供ができないことがあります。

第3条　宿泊契約の成立

1. 宿泊契約は、当施設が予約を承諾し、予約確認通知を発した時点で成立するものとします。
2. 予約サイトまたは予約システムを通じて予約された場合は、当該予約サイトまたは予約システム上で予約が確定した時点で宿泊契約が成立するものとします。
3. 外部予約サイトからの予約については、本約款に加え、各予約サイトの利用条件、キャンセルポリシーその他の規定が適用される場合があります。

第4条　宿泊料金および支払い

1. 宿泊者が支払うべき宿泊料金等は、予約時に表示される宿泊料金、清掃料金その他予約画面に表示される料金の合計額とします。
2. 通常のご予約は、チェックイン日の7日前に、ご登録いただいたクレジットカードへご予約総額の100%を自動決済いたします。
3. チェックイン日の7日前以降に成立したご予約については、予約成立後にご予約総額の100%を決済いたします。
4. チェックイン日の30日前から8日前までにキャンセルされた場合は、ご予約総額の50%をキャンセル料として申し受けます。キャンセル料は、ご宿泊予定日の7日前にご登録のクレジットカードへ請求いたします。
5. 決済が正常に完了しない場合、当施設は予約の確認、宿泊契約の継続、または宿泊サービスの提供を保留または取消しできるものとします。

第5条　キャンセル

1. 宿泊者が宿泊契約をキャンセルする場合、以下のキャンセル料が発生します。
   • チェックイン日の31日前まで：無料
   • チェックイン日の30日前から8日前まで：ご予約総額の50%
   • チェックイン日の7日前から当日まで：ご予約総額の100%
   • 無連絡不泊：ご予約総額の100%
2. キャンセル料は、宿泊料金・清掃料金を含むご予約総額を基準として算定いたします。
3. キャンセル方法、返金、日程変更、不可抗力時の取扱いについては、当施設が別途定めるキャンセルポリシーによるものとします。

第6条　当施設による宿泊契約の解除

当施設は、次のいずれかに該当する場合、宿泊契約を締結しないこと、または宿泊契約を解除することがあります。

1. 宿泊の申込みが本約款によらないとき
2. 満室その他の理由により宿泊施設に余裕がないとき
3. 宿泊しようとする方または宿泊者が、法令の規定、公の秩序または善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき
4. 宿泊しようとする方または宿泊者が、他の宿泊者、近隣住民、当施設関係者に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき、またはそのおそれがあると認められるとき
5. 宿泊しようとする方または宿泊者が、当施設または当施設関係者に対し、過重な負担を伴う要求、不当な割引要求、契約にないサービス要求、長時間にわたる不当な要求、暴言、脅迫、威圧的言動その他これらに類する行為を繰り返したとき
6. 宿泊しようとする方または宿泊者が、反社会的勢力またはこれに準ずる者であると認められるとき
7. 宿泊者が、当施設の利用ルール、禁止事項、または当施設からの安全上・衛生上必要な案内に従わないとき
8. 宿泊者が、宿泊者名簿の記載、本人確認、決済その他宿泊に必要な手続きに協力しないとき
9. 宿泊者が、予約人数を超えて宿泊または入室したとき
10. 宿泊者が、当施設の建物内で喫煙したとき、または当施設内もしくは敷地内で、火気使用、騒音、無断パーティー、ペット同伴、施設・備品の破損、近隣迷惑行為その他当施設が禁止する行為をしたとき
11. 天災、施設の故障、設備の重大な不具合、その他やむを得ない事由により、安全に宿泊いただくことが困難と当施設が判断したとき
12. その他、旅館業法その他の法令に定める宿泊拒否事由または宿泊契約解除事由に該当するとき

第7条　宿泊者名簿

1. 宿泊者は、法令に基づき、氏名、住所、連絡先その他当施設が必要とする事項を宿泊者名簿に記載または提供していただきます。
2. 日本国内に住所を有しない外国人宿泊者については、国籍、旅券番号その他法令に基づき必要となる情報を提供していただきます。
3. 必要な情報を提供いただけない場合、当施設は宿泊契約を解除し、宿泊サービスの提供をお断りすることがあります。

第8条　チェックインおよびチェックアウト

1. チェックイン時刻は16:00以降、チェックアウト時刻は10:00までとします。
2. チェックイン方法、入室方法、鍵またはスマートロック等の利用方法は、宿泊日までに当施設から案内します。
3. チェックアウト時刻を過ぎて退室された場合、追加料金を申し受けることがあります。
4. アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトは、当施設が事前に承諾した場合に限り可能です。

第9条　施設利用上の注意

宿泊者は、当施設の利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

1. 当施設が案内する利用ルール、ハウスガイド、注意事項に従うこと
2. 予約人数を超えて宿泊または入室しないこと
3. 当施設の建物内で喫煙しないこと
4. 無断で火気、花火、キャンドル、バーベキュー器具その他危険物を使用しないこと
5. 大音量の音楽、深夜早朝の騒音、近隣住民への迷惑行為を行わないこと
6. 無断でパーティー、イベント、撮影、営業行為を行わないこと
7. ペットを同伴しないこと
8. 各棟に備えられたサウナ、ジャグジー、水風呂、プール、キッチン、電化製品その他設備を、安全かつ適切に使用すること
9. 飲酒後、体調不良時、その他安全に利用できない状態で、サウナ、ジャグジー、水風呂、プールその他の設備を無理に利用しないこと
10. お子様が水風呂、プール、ジャグジー等を利用する場合は、保護者または同伴者が安全管理を行うこと
11. 施設、設備、備品、リネン、消耗品等を故意または過失により破損、汚損、紛失しないこと
12. 法令、公序良俗、本約款、その他当施設が定めるルールに反する行為を行わないこと

第10条　駐車場の利用

1. 当施設の駐車場は、宿泊者が宿泊期間中に利用できるものとします。
2. 駐車場内における車両、積載物、貴重品等の盗難、紛失、破損、事故その他の損害について、当施設の故意または重大な過失がある場合を除き、当施設は責任を負いません。
3. 宿泊者の故意または過失により、駐車場、設備、他の車両、近隣施設等に損害を与えた場合、宿泊者はその損害を賠償するものとします。

第11条　貴重品および所持品

1. 現金、貴重品、携行品その他所持品は、宿泊者ご自身の責任において管理してください。
2. 当施設の故意または重大な過失がある場合を除き、宿泊者の所持品の盗難、紛失、破損について、当施設は責任を負いません。

第12条　忘れ物

1. 宿泊者の忘れ物が発見された場合、当施設は一定期間保管します。
2. 忘れ物の返送を希望される場合、返送に必要な費用は宿泊者の負担とします。
3. 飲食物、衛生用品、その他保管に適さない物品については、当施設の判断により処分することがあります。
4. 所有者が判明しない物品または一定期間を経過しても連絡がない物品については、法令に従い、または当施設の判断により処分することがあります。

第13条　清掃・リネン交換・滞在中サービス

1. 当施設は、一棟貸しの宿泊施設であり、滞在中の毎日の清掃、シーツ交換、タオル交換、お荷物のお預かり等は、通常サービスには含まれません。
2. 特別な対応を希望される場合は、事前にご相談ください。ただし、対応可否、料金、実施日時は当施設の判断によります。
3. 緊急時、設備点検、事故防止、法令上または安全上必要がある場合、当施設関係者が宿泊者へ連絡のうえ、または緊急時には連絡前に施設内へ立ち入ることがあります。

第14条　宿泊者の責任

1. 宿泊者の故意または過失により、当施設、設備、備品、リネン、消耗品、近隣施設、第三者等に損害が生じた場合、宿泊者はその損害を賠償するものとします。
2. 予約者は、同伴者および訪問者の行為についても、当施設に対して責任を負うものとします。
3. 宿泊者の利用ルール違反により、追加清掃、修理、交換、近隣対応、営業停止その他の損害が生じた場合、当施設はその実費および合理的な損害額を請求できるものとします。

第15条　当施設の責任

1. 当施設は、宿泊契約およびこれに関連する契約の履行にあたり、当施設の責めに帰すべき事由により宿泊者に損害を与えた場合、その損害を賠償します。
2. ただし、当施設の責めに帰すべき事由によらない天災、交通機関の乱れ、通信障害、第三者による行為、宿泊者の故意または過失、その他当施設の管理外の事由により生じた損害について、当施設は責任を負いません。

第16条　不可抗力

1. 台風、地震、津波、豪雨その他の自然災害、交通機関の大規模な運休・欠航、行政機関による移動制限、感染症のまん延、停電、通信障害、設備の重大な不具合、その他当施設の責めに帰すことができない事由により、宿泊契約の全部または一部の履行が困難となる場合があります。
2. 前項の場合のキャンセル料、返金、日程変更その他の取扱いは、当施設が別途定めるキャンセルポリシーおよび当施設の判断によるものとします。

第17条　個人情報の取扱い

当施設は、宿泊者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱います。

第18条　約款の変更

1. 当施設は、法令の改正、サービス内容の変更、予約システムの仕様変更、運営上の必要等に応じて、本約款を変更することがあります。
2. 変更後の約款は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第19条　準拠法および管轄

1. 本約款は、日本法に準拠します。
2. 宿泊契約および本約款に関して紛争が生じた場合は、当施設所在地または当社所在地を管轄する日本の裁判所を、第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の管轄が認められる場合を妨げないものとします。